מעבדת תיקונים
קובע טכנאי בזמן שהידיים שלכם עסוקות
עונה לטלפון.
שומר שבת.
עוזר וירטואלי שעונה לשיחות של העסק שלכם בעברית, מכיר את השירותים והמחירים, ומעביר אליכם כשצריך. בשבתות ובחגים הקו סגור.
- מידעונה לכל שיחה
- עבריתנקייה ומכבדת
- קול גבריואומר שהוא וירטואלי
- שבת וחגהקו סגור
לקוח שלא קיבל מענה
מתקשר למישהו אחר.
בזמן שאתם בעבודה, בתפילה או עם לקוח אחר, KosherRep עונה בשמכם, בלשון שמתאימה לעסק שלכם.
שמעו אותו עונה
מאפייה
מקבל הזמנות, ויודע מתי סוגרים ביום שישי
משרד רואה חשבון
ביקשו אדם? מעביר אליכם
שיחות לדוגמה שנכתבו והוקראו לעמוד הזה.
כל שיחה נשארת אצלכם.
יומן שיחות
לכל שיחה יש הקלטה, תמליל וסיכום, וכתוב בה מה מחכה לטיפול. לפני כל שיחה מוקלטת המתקשר שומע על כך הודעה.
מעביר לאדם כשצריך
מי שמבקש נציג מועבר אליכם, בשעות שקבעתם. מחוץ להן העוזר רושם את הפרטים.
מכיר את העסק
שירותים, מחירים, שעות, ימי סגירה ודרכי הגעה. אפשר ללמד אותו גם ממסמכים ומאתר העסק, והוא מונחה לענות רק לפי מה שהוזן.
שליטה מהטלפון
ממספר של מנהל אפשר לומר לעוזר להפסיק לענות, להשהות העברות או לתקן פרט, בלי להיכנס לאתר. בני משפחה, שותפים ולקוחות בטיפול יכולים לעקוף אותו ולהגיע ישר אליכם.
כשנכנסת שבת,
הקו נסגר.
עסק שנפתח כאן מוגדר ככשר מהיום הראשון. ההגדרה קובעת מתי הקו פתוח, ואיך העוזר מדבר בכל שיחה.
סגור בשבת ובחג
מי שמתקשר שומע הודעה קצרה והשיחה מסתיימת, בלי מענה של העוזר ובלי הקלטה. חגים נסגרים באותו אופן, לפי הלוח העברי.
גם האתר נסגר
בשבתות ובחגים אתר הניהול סגור לאנשי העסק, ושעות הפתיחה לא יכולות ליפול בתוך הסגירה.
ערב שבת
בימי שישי ובערבי חג העוזר אומר מתי העסק נסגר, ולא קובע שום דבר לתוך הסגירה. הוא גם יודע מה התאריך העברי.
לשון נקייה
העוזר מדבר בצניעות, בלי לשון הרע, אומר ״השם״ ומשתמש בביטויים המקובלים: שבת שלום, שבוע טוב, חג שמח, בעזרת השם.
קול גברי
העוזר מדבר בלשון זכר ובקול גברי בלבד, ואומר בפתיחה שהוא עוזר וירטואלי ושהעסק כשר.
טלפונים כשרים
מי שמתקשר מקו כשר לא יכול לקבל הודעות וקישורים, ולכן העוזר מקריא לו את הפרטים.
איך מתחילים
קובעים הדגמה
נראה לכם את העוזר בשיחה אמיתית, ונבדוק יחד אם הוא מתאים לעסק.
מספרים לו על העסק
שירותים, מחירים ושעות. מה שכבר כתוב אצלכם אפשר להעלות כמסמך.
מפנים אליו את הטלפון
מספר חדש משלו, או הפניה מהמספר הקיים דרך חברת הטלפון שלכם.
בואו נקבע הדגמה.
נגרום לו לענות בשם העסק שלכם, ואתם תחליטו.